ВЫЯСНЕНИЕ (в психотерапии) –
обращение в ходе психотерапевтического сеанса к клиенту за некоторыми
уточнениями. Психотерапевт при возникновении непонимания между ним и клиентом,
неясности фразы клиента, двусмысленности какого-то слова задает «выясняющие» вопросы.
В. – один из приемов «понимающего слушания» в гуманистической психотерапии.
Выяснение полезно, когда: (а) необходимо точно понять позицию клиента в его,
например, семейном конфликте; (б) клиент говорит путано, перепрыгивая с одной
мысли на другую; (в) необходимо помочь клиенту самому разобраться в своей
позиции; (г) надо продемонстрировать клиенту, что его внимательно слушают.
Правила выяснения: (1) использование нейтральных фраз вроде «Что Вы имеете в
виду?», «Не объясните ли Вы это?», «Извините, я не совсем вас понял»; (2)
реплики должны касаться только того, что говорит клиент, и не содержать оценки
его поведения и умения излагать свои мысли; (3) не задавать вопросы, требующие
односложного ответа («да», «нет»), которые создают у клиента ощущение, что его
допрашивают.
Н.Д. Творогова